Webshop Trustmark

9.9 uit 10 (1550+ reviews)

Daan
Eimke
Vragen of opmerkingen? Bel ons 085 130 91 48

Boost je kennis

Wij delen hier onze kennis, relevante politieke thema's en natuurlijk het laatste nieuws. Lees onze artikelen en bekijk de video's om écht te weten te komen hoe de wereld in elkaar steekt.

Filters

100 artikelen

Bekijk onze startersgiden

Beleg je voor het eerst en heb je hulp nodig? Bekijk onze startersgidsen voor een goede en duidelijke start.

Wil je meer weten?

Wij helpen je graag op weg, op kantoor en online.

Veelgestelde vragen

Waarom kosten munten of baren meer dan de koers?

Kosten munten of baren meer dan de koers? Als je op de website van Goudzaken kijkt, zul je zien dat bij zowel baren als munten de prijzen niet gelijk zijn aan de goud- en zilverkoers. Heb jij je wellicht al afgevraagd waarom munten of baren meer kosten dan de koersprijs? Dit heeft onder andere te maken met de kosten om het edelmetaal te winnen, te produceren, te vervoeren, koersrisico in te dekken, belastingen en uiteraard het inkomen van onze edelmetaalspecialisten.

Op welke manieren kan ik betalen?

Je kunt betalen via iDEAL, Bankcontact, bankoverschrijving of contant. Tijdens het afrekenproces is het mogelijk om de door jou gewenste betaalmethode te kiezen.

Voor bankoverschrijvingen geldt in de regel een uiterste betaaltermijn van 48 uur. Kies je voor contant betalen? Dan dient de volledige betaling (ongeacht levertijd) binnen 1 week te zijn voldaan.

Waar moet ik op letten als ik kies voor contant betalen?

Selecteer bij jouw bestelling de optie 'contant betalen'. Zodra deze betaalmethode is geselecteerd, verschijnen de 1,2% transactiekosten voor jouw aankoop. Het is mogelijk om jouw bestelling contant te betalen tot een bedrag van €9.900. Deze limiet is inclusief de transactiekosten.

Indien je kiest voor contant betalen, is het belangrijk om rekening te houden met de betaaltermijn. De volledige betaling dient (ongeacht levertijd van de producten) binnen 1 week te zijn voldaan. Na het plaatsen van jouw bestelling nemen wij contact op over het voldoen van het orderbedrag.

* Bij een kantoorbezoek dien je een geldig legitimatiebewijs te tonen. Wij nemen een aantal gegevens over voor ons bezoekersregister. Dit geldt ook bij een anonieme koop.

** Wij accepteren geen 200- en 500-eurobiljetten.

Beschikt Goudzaken over een AFM-vergunning?

Nee, dat is ook niet nodig. Het kopen en verkopen van fysiek edelmetaal valt niet onder het toezicht van de AFM. Over handel in edelmetaal met directe levering schrijft de AFM het volgende op haar website:

“Je haalt het goud zelf op bij de verkoper of het wordt bij je thuis afgeleverd. Het is een gewone koop, vergelijk het met de aankoop van een sieraad. Dit valt niet onder het toezicht van de AFM.”

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan een kijkje bij veelgestelde vragen.