Nee, wij hanteren geen minimaal orderbedrag. Goud en zilver moeten beschikbaar zijn voor iedereen. Daarom hebben wij er bewust voor gekozen geen minimaal orderbedrag te hanteren.

In Nederland mag je onder de huidige wet- en regelgeving tot €3.000 anoniem goud kopen. Dat betekent goud kopen zonder naam op de bon. Bij Goudzaken kan een anonieme aankoop tot een bedrag van €3.000 per maand, inclusief transactiekosten en eventuele kosten voor een kantoorbezoek. Op de factuur van jouw anonieme aankoop staat dan “Balie verkoop”.

Let op: bij een anonieme aankoop dien je een geldig legitimatiebewijs te tonen. Wij nemen een aantal gegevens over voor ons bezoekersregister. Wij accepteren geen biljetten van €200 en €500.

Ja, bijna alle producten zijn op nabestelling leverbaar. Wil je meer munten of baren kopen dan er op voorraad zijn? Houd dan rekening met een iets langere levertijd dan gebruikelijk. Wil je dat de producten die wel op voorraad zijn snel worden geleverd? Plaats dan twee aparte bestellingen.

iDEAL- en Bancontact transacties zijn mogelijk tot een orderbedrag van €50.000. Voor bestellingen boven de €50.000 kun je kiezen voor bankoverschrijving.

Ben je niet thuis wanneer de koerier bij jou voor de deur staat? Dan neemt de koerier het pakket weer mee. De koerier laat nooit een pakket achter zonder dat iemand jouw persoonlijke code kan tonen.

Zodra jouw pakket retour is gekomen in ons magazijn, kun je een nieuwe leverdatum inplannen. Let op: een tweede levering inplannen kost €40.

Jazeker! Je bent op afspraak van harte welkom op één van onze kantoorlocaties. Heb je geen afspraak? Dan liggen de door jou bestelde producten nog in onze externe kluislocatie. Langskomen zonder afspraak heeft daarom geen zin.